今天是5月13日，周三，本来昨天应该更新常识专题的，但是临时有变故耽搁了一天，小编真的很抱歉，现在把昨天的更新补上。本篇收集了5个用户最希望被解答的问题，后面会附上解决办法，了解这些内容以后，大家使用云手机时会更省心。
第一个问题，云手机会被盗号吗？
问这个问题的人太多了，可能是平时QQ盗号太猖獗了吧，以至于大家都很担心花钱购买的产品会被其他的人盗取账号。其实不用有这种顾虑哈，云手机并不存在盗号的现象，只要保护好自己的账号和密码，产品就不会被其他人盗用。
第二个问题，游戏启动失败怎么办？
有的用户购买云手机就是为了运行大型手机游戏，享受不在本地下载，不占用本地空间的好处，但有时候打开游戏app，页面会显示启动失败的字样，这给很多人带来了困扰。碰到这样的情况不要慌，先清理一下设备中的垃圾，然后再尝试启动游戏看看什么情况，如果仍然不能打开就重启一下设备。要是以上的办法都不能解决问题，那就要找技术人员帮忙解决了，毕竟人家才是专业的。
第三个问题，购买云手机时是否可以用平台道具代替现金？
这种用道具代替现金的支付方法确实存在，但并未在大多数的云手机品牌中广泛应用，只有个别云手机推出了这种福利制度。
第四个问题，挂机软件界面打不开怎么解决？
现在大部分的云手机支持用软件自动运行手游，多数时候软件可以正常运行，但不排除偶尔会出现打不开的现象。遇到这种情况，我们可以先卸载软件，然后重新安装，还是不行的话就换一个挂机软件吧！
第五个问题，云手机经常掉线又该如何处理呢？
先检查本地的网络是否有问题，如果状态良好，那就不是本地网络的故障，而是厂家那边的网络有问题，这属于云手机性能范畴的故障，我的建议是换一个网络稳定的品牌。
总结：
本篇是云手机常识专题的最终篇，相关的内容就给大家介绍到这里了，如果还有疑问，可以在本站查找专题以往的文章，或许就有你们要找的答案。后面陆续还会更新很多科技方面的，与云手机相关的文章，还是希望大家多多关注！