用云手机玩游戏时偶尔会碰到这样问题，游戏画面一直卡在原地，不停的转圈圈进不去，或者提示加载失败，很令人困扰。其实这样的问题挺好解决的，小编知道几种解决办法，不难，一学就会。
解决云手机画面加载失败的问题要具体情况具体分析，小编把原因和解决办法都写出来了，方便对号入座。
1、网络原因
云手机是远程虚拟手机，需要用到两种网络。一个是本地网，还有一个就是云手机商家提供的网络，也是游戏实际运行时使用的网。这两个网任何一个出现问题都会导致游戏加载画面失败，严重一点连云手机都登录不上去。
如果是本地网出现问题，可能是无线路由器坏了。
因为有的人经常打开路由就不关了，整月整月的用路由会老化出问题，影响用网。可以把路由器关了重启，如果还不好用那只能换新。
路由器没问题再看看是不是本地宽带的事。给宽带客服打个电话，让他们确认网络是否良好，实在不行就让技术人员到家里来看看，兴许是猫坏了也说不定。
如果确定本地网络无碍，那就是云手机那边网络的问题。
最好的解决办法是联系客服让他们处理。
2、云手机卡死
游戏画面加载失败也有可能是云手机发生了卡顿。
就像手机或者是电脑使用时间长了会发生故障，云手机用久了也会出现死机的情况，但是几率一般都很小，除非买的牌子不靠谱。
解决办法有两个，一个是关掉游戏页面重新登录；另一个是重启云手机，把设备状态恢复到最流畅的程度。
最后给大家附上一段排查网络故障的方法。
1、排查宽带。
2、关掉路由器，把宽带连到笔记本电脑上，如果笔记本可以正常用网，宽带的故障可以排除。
3、排查调制解调器。
把路由器关掉，直接用调制解调器连接电脑，然后网络拨号上网，如果可以正常联网，它就是好的，反之就是调制解调器坏了。
如果确定其他网络部件都没问题，那就是调制解调器的故障，也可以换一个新的来测试，能上网的话调制解调器肯定坏了。
总结：
云手机画面加载失败主要有2种原因，第一个可能是网络故障，第二个可能是云手机卡住了。如果是网络故障要将本地网和云手机运营网络分开排查，如果是云手机故障可以退出游戏或者重启云手机。